AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Leistungen des Heldenweg-Instituts

Das Heldenweg-Institut Oliver Fratzke führt gestalttherapeutische Seminare durch. Den Teilnehmenden ist die Thematik des Seminars aus der Webseite oder dem jeweiligen Prospekt/ Flyer  des Heldenweg-Instituts bekannt.

2. Teilnahmevoraussetzungen

Für die Teilnahme an unseren Seminaren wird ein stabiler psychischer und physischer Zustand der Teilnehmer vorausgesetzt.

Wenn sich ein/e Teilnehmer:in zurzeit oder in vergangener Zeit in psychologischer und/oder psychiatrischer Behandlung befindet oder befunden hat, so ist von ihm die Teilnahme an unseren Seminaren zuvor mit seinem behandelndem Arzt oder Therapeuten abzusprechen.

Falls der Teilnehmende starke körperliche Probleme (z.B. Herzkrankheiten, Epilepsie, etc.) oder eine ansteckende Krankheit (z.B. Hepatitis, Aids, etc.) hat, psychische Krankheiten oder einen Verdacht darauf, regelmäßig Medikamente nimmst oder sich in Therapie befindet, muss eine Teilnahme am Seminar vorab mit einem Arzt und mit der Seminarleitung besprochen werden.

Unsere Seminare stellen keine medizinische Heilbehandlung dar und ersetzen diese auch nicht. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr und Verantwortung.

3. Anmeldeablauf

Die Anmeldung erfolgt über ein Internet-Anmeldeformular. Wir berücksichtigen die Anmeldungen in der Reihenfolge des Eingangs bei uns und wir behalten uns vor, Personen ohne Begründung von der Teilnahme auszuschließen.

Nach Absenden des Anmeldeformulars erhält der Teilnehmende eine automatische E-Mail Eingangsbestätigung. Nach Eingang des Anmeldeformulars wird vom Heldenweg-Institut zeitnah überprüft, ob es noch freie Plätze im entsprechenden Seminar gibt und ob alle Teilnahmebedingungen seitens des Teilnehmers erfüllt sind. Danach erhält der Teilnehmende schriftlich oder elektronisch eine Buchungsbestätigung, durch die ein für beide Seiten verbindlicher Vertrag zwischen dem Teilnehmenden und dem Heldenweg-Institut Oliver Fratzke über die gebuchten Leistungen zustande kommt.  Die bloße Eingangsbestätigung reicht für einen verbindlichen Vertragsschluss noch nicht aus. Die Anmeldung ist für den Teilnehmenden verbindlich.

4. Rücktritt und Ersatzteilnehmer

a) Rücktritt
Bei einem Rücktritt nach erfolgreicher Anmeldung zum Seminar behalten wir eine Bearbeitungsgebühr von 50€ ein oder stellen eine Rechnung über diesen Betrag. Ab 4 Wochen vor Beginn des Seminars ist ein Rücktritt nur dann möglich, wenn der reservierte Platz von einem Teilnehmer der Warteliste besetzt werden kann.

b) Ersatzteilnehmer
Es können Ersatzteilnehmer benannt werden, sofern diese die Teilnahmevoraussetzungen, sowie die Voraussetzungen zur Zulassung der entsprechenden Seminare erfüllen. Die Buchungsannahme oder -ablehnung der Ersatzteilnehmer behält sich das Heldenweg-Institut vor. Erst mit einer Buchungsbestätigung seitens des Heldenweg-Instituts für den Ersatzteilnehmer kommt ein für beide Seiten verbindlicher Vertrag zustande. Ersatzteilnehmer müssen schriftlich mit allen Anmeldedaten an das Heldenweg-Institut gemeldet werden.

5. Absage durch den Veranstalter / Ausfall der Leitung

Das Seminar kann aus wichtigem Grund (zu geringe Teilnehmeranzahl, Ausfall des Leitenden durch Unfall oder Krankheit, o.ä.) vom Veranstalter abgesagt werden. Die Absage erfolgt schriftlich per E-Mail. Schadensersatzansprüche des Teilnehmers können nicht geltend gemacht werden. Im Falle einer Erkrankung der Leitung oder anderer nicht vorhersehbarer Ereignisse, die den Einsatz des angegebenen Leitenden unmöglich machen, ist das Heldenweg-Institut ermächtigt, eine andere qualifizierte Leitung für das betroffene Seminar einzusetzen.

6. Datenschutz & Newsletter

a) Datenschutz
Mit dem Absenden des Anmeldeformulars/ der E-Mail erklärt sich der Absender mit der Speicherung seiner angegebenen Daten durch das Heldenweg-Insitut und der beteiligten Leitung einverstanden. Die Daten werden nach den entsprechenden Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetztes behandelt und ausschließlich im notwendigen Rahmen verwendet.

Zur Bildung von Fahrgemeinschaften u.ä. können im Vorfeld von Seminaren div. Teilnehmer-Infos wie Vorname, Name, Plz, Ort, Telefonnummer, Handynummer, E-Mail-Adresse den Teilnehmenden des entsprechenden Seminars zugänglich gemacht werden. Falls dies ein Teilnehmender nicht wünscht kann er dies deutlich auf der Anmeldung vermerken.

b) Newsletter
Mit der Absendung erklärt sich der Absender bis auf Widerruf bereit, gelegentliche E-Mails durch das Heldenweg-Institut und den beteiligten Coaches zu erhalten. Die E-Mails können jederzeit per E-Mail Nachricht abbestellt werden.

7. Seminarunterlagen & Copyright, Markenschutz

Alle schriftlichen Unterlagen, digitale Medien, Inhalte der Webseite usw. die durch das Heldenweg-Institut zur Verfügung gestellt werden, beinhalten das Copyright des Heldenweg-Institut. Sie dürfen nicht ohne ausdrückliche und schriftliche Genehmigung, in irgendeiner Form weitergegeben, veröffentlicht, vervielfältigt oder für eigene Seminare verwendet werden.

8. Buchung / Reservierung von Hotelzimmern

Bei unseren Seminaren wird in der Regel eine Gebühr für Übernachtung, Verpflegung, Material und Organisation erhoben. Bei Seminaren die diese Gebühr nicht extra ausgewiesen haben, sind die Verpflegungs- und Übernachtungskosten in den Preisen nicht enthalten. Für die Reservierung und Buchung von Hotelzimmern ist der Teilnehmer selbst zuständig. Ersatzansprüche bei unverschuldetem Ausfall oder Absage des Seminars können nicht geltend gemacht werden.

9. Zahlungen

Zahlungen sind 14 Tage nach Rechnungsdatum ohne Abzug per Überweisung auf das Konto des Heldenweg-Instituts fällig. Entscheidend ist das Datum des Geldeingangs auf unserem Konto. Der Teilnehmer erhält eine Rechnung oder bei Barzahlung eine Zahlungsquittung.

10. Haftungsausschluss, Schadensersatz, Forderungen

Generell ist die Haftung der Gruppenleitung auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz beschränkt. Die Seminarleiter/Coaches des Heldenweg-Instituts sind selbständige Kooperationspartner. Sie sind für die Organisation und Durchführung der Seminare, einen Teil der Werbung, öffentliche Auftritte, Ihre Aussagen und Handlungen, sowie für den korrekten geschäftlichen Ablauf selbst verantwortlich. Das Heldenweg-Institut übernimmt für den Inhalt und die Art der Durchführung des Seminarleiters/Coaches keine Haftung.

Forderungen gegen den jeweiligen Coach werden vom Heldenweg-Institut nicht übernommen. Begründete Forderungen sind an den jeweiligen Coach zu richten. Für Kleidung und sonstige persönliche Gegenstände (z.B. Garderobe, Taschen, Arbeitsmaterialien, sonstige Gegenstände) wird unabhängig vom Veranstaltungsort keine Haftung übernommen.

11. Salvatorische Klausel, Sonstiges

Zusätzliche Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Vereinbarungen oder die AGB insgesamt unwirksam sein oder werden, so treten an Stelle der unwirksamen Vereinbarungen rechtsgültige Vereinbarungen ein, die der/den unwirksamen am nächsten kommen. Im Zweifelsfall gilt immer die derzeit gültige Fassung des BGB. Erfüllungsort und Gerichtsstand für das Heldenweg-Institut ist Ulm.